Abeceda sadržajnog marketinga
Što je sadržajni marketing? Koji su mu ključni elementi? Gdje počinje, a gdje završava?
Pripremili smo abecedu sadržajnoga marketinga koja odgovara na sva pitanja koja možda imate neodgovorena…
A
Autentičnost
Autentičnost i kvaliteta glavne su odlike odličnog sadržajnog marketinga bez kojih on ne služi svojoj svrsi: pružanju dodatne vrijednosti publici. Bez autentičnosti, sadržaj može jedino naškoditi proizvodu, usluzi ili brendu za čiju je promidžbu kreiran.
B
Blog
Vođenje korporativnog bloga je “must have” svake tvrtke kojoj je u interesu izgraditi reputaciju stručnjaka te pružiti dodatnu vrijednost svojim korisnicima i klijentima. Redovito bloganje ujedno opskrbljuje Google svježim sadržajem za indeksiranje te tako služi boljem pozicioniranju internetske stranice na tražilici.
Brainstorming
Tehnika razmjenjivanja ideja na određenu temu među skupinom ljudi s ciljem kreiranja kreativnog koncepta. Na brainstorming-sastancima cijeni se svaka misao te ne postoje besmislene i glupe ideje.
C
Ciljane skupine
Kako bi sadržaj koji se kreira imao najbolji doseg te bio koristan i zanimljiv publici, potrebno je znati kome se taj sadržaj obraća. Poznavanje problema i potreba ciljane publike omogućava kreiranje za njih relevantnog sadržaja i optimalno njihovu konverziju u kupce, klijente ili korisnike.
CMS
Za kreiranje bilo kakvog mrežnog sadržaja neizostavno je imati pouzdan CMS (poput recimo WordPressa) koji pruža dovoljno različitih opcija i mogućnosti za prezentaciju i objavu sadržaja, a istovremeno nije pretjerano zahtjevan za korištenje kako ne bi otežavao posao.
CTA
Strateški pozicioniran, pomno isplaniran i dizajniran te detaljno testiran poziv na akciju ”kruna” je svakog objavljenog sadržaja.
D
Distribucija
Možete kreirati najkvalitetniji sadržaj na svijetu, no ako ga ne distribuirate publici – putem društvenih mreža, newslettera, oglašavanja – on neće imati nikakvog značajnijeg utjecaja niti dosega. S društvenim mrežama promijenile su se naše internetske navike i umjesto da se bacamo u potragu za informacijama, uglavnom očekujemo da one dođu do nas putem dostupnih kanala. Osim toga, količina proizvedenih informacija na dnevnoj bazi izuzetno je velika te je potrebno ”pogurati” svoj kvalitetni sadržaj kako bi došao do ciljane publike.
E
E-knjige
Bilo da kreirate e-knjigu ispočetka i s originalnom idejom ili pak ”prepakiravate” postojeći sadržaj i ponovno ga koristite u novome obliku, e-knjige su među osnovama sadržajnog marketinga. E-knjige mogu poslužiti za povećanje baze primatelja newslettera, ali i prikupljanje podataka o zainteresiranosti za temu e-knjige te identifikaciju posebno zainteresiranih korisnika koji su na korak od konverzije.
F
Fotografije i ostali vizuali
Profesionalna fotografija te kvalitetan dizajn i vizualna prezentacija podjednako su važni kao i kvalitetan sadržaj. Osim za privlačenje pozornosti korisnika koji su na dnevnoj bazi bombardirani ogromnom količinom informacija, kvalitetna vizualna prezentacija sadržaja ujedno omogućuje njegovu lakšu konzumaciju te pridonosi stručnosti i autentičnosti.
G
Google Adwords
Google Adwords najpoznatiji je svjetski sustav za oglašavanje koji omogućava plaćanje po kliku, što nam osigurava da uz uloženi budžet osiguramo najviše klikova na našu internetsku stranicu. Google Adwords omogućava da naš sadržaj vide oni koji će od njega imati najviše koristi, a naposljetku i oni od kojih ćete vi imati najviše koristi.
H
Hootsuite (i ostali alati)
Brojni mrežni alati poput Hootsuitea (za distribuciju sadržaja), Trella (za planiranje i kolaboraciju na projektima) ili Pocketa (za pohranu zanimljivih izvora i organizaciju) olakšavaju nam posao te omogućuju efikasno i dosljedno postavljanje i provođenje strategije sadržajnog marketinga.
I
Infografika
Vizualna prezentacija podataka dobivenih istraživanjem, odnosno savjeta i drugih kompleksnih informacija u obliku infografike, popularan je oblik sadržajnog marketinga jer omogućava prenošenje svih relevantnih podataka na privlačan i učinkovit način, kao i njihovo jednostavno dijeljenje.
J
Jezik
Budući da se sadržajni marketing bavi riječima, oni koji njima barataju moraju poznavati osnove i zakonitosti jezika kojim se služe. U suprotnome potkopavaju vlastitu stručnost i odbijaju potencijalnu publiku koja neće trošiti vrijeme na polupismene tekstove i njihove autore.
K
Ključne riječi
Korištenje ključnih riječi prilikom kreiranja sadržaja odličan je način za optimizaciju internetske stranice za tražilice. Ključne riječi ipak valja koristiti umjereno i pažljivo jer SEO nije jedini razlog stvaranja sadržaja – treba misliti i na dodanu vrijednost koju pružamo čitateljima!
L
Leadovi
Dio teksta koji Google primarno indeksira, koji se prikazuje u rezultatima pretraga ili prilikom dijeljenja na društvenim mrežama i na temelju kojega tražilica donosi ”sud” o sadržaju i njegovoj važnosti.
M
Magazini
Mrežni, tiskani, tablet-magazini… Najzaokruženiji oblik kreiranja, objave i prezentacije sadržaja koji omogućava raznovrsnost, pokrivanje širokog spektra tema i strateško plasiranje marketinških poruka.
Metrika
Vitalni dijelovi svake strategije sadržajnog marketinga su analiza i mjerenje učinkovitosti u postizanju zadanih ciljeva. Prikupljeni podaci omogućavaju optimizaciju i modifikaciju strategije, eksperimentiranje i primjenjivanje najučinkovitijih taktika za postizanje što boljih rezultata.
N
Naslovi
Zadaća naslova jest da zadobije pozornost čitatelja, prenese cjelovitu informaciju (tj. ne služi jedino kao navlakuša čitatelju da klikne na poveznicu), ali i ”nagovori” čitatelja da pročita tekst do kraja.
Newsletter
Jedan od najučinkovitijih i najprofitabilnijih alata digitalnog marketinga za kreiranje i distribuciju sadržaja te izravnu i personaliziranu komunikaciju s korisnicima. Kreiranje newslettera jednostavno je i zabavno s alatima kao što je MailChimp, koji ujedno omogućuje detaljno analiziranje dosega i učinkovitosti poslanih poruka te optimizaciju njihova plasiranja.
O
Organski rast / organsko širenje
Najčešće spominjan u kontekstu društvenih mreža, konkretnije – organskog dosega objava. Premda je što veći organski doseg uvijek dobar pokazatelj i mjera uspješnosti, sve ga je teže ostvariti. Organski rast može se odnositi i na izvore posjeta internetskoj stranci kada govorimo o organskim dolascima na internetsku stranicu, odnosno na dolaske putem rezultata pretraga na tražilicama.
P
Priređivanje sadržaja
Prikupljanje, priređivanje i dijeljenje postojećeg sadržaja (tj. content curation) integralan je dio sadržajnog marketinga čiji je cilj građenje baze korisnika, kao i vlastitog utjecaja i pozicije stručnjaka.
R
Redovitost
Ljudi su robovi navike – ako određeni sadržaj plasirate u ravnomjerno raspoređenim i redovitim intervalima, osigurat ćete ”stalne mušterije” koje je moguće pretvoriti u ambasadore brenda i lakše konvertirati u korisnike. Neredovitost ili još gore kaotičnost objavljivanja sadržaja samo će naškoditi vašoj reputaciji, ali i minirati postavljenu strategiju sadržajnog marketinga i njezine željene rezultate.
S
Sadržaj
Blogovi, magazini, newsletteri, e-knjige, videouradci, infografike, stripovi, prezentacije, istraživanja, studije slučaja, webinari, kvizovi, vizuali, aplikacije, natječaji…
SEO
Optimizacija internetskih stranica za tražilice čiji je cilj povećanje posjećenosti stranica te posljedično povećanje broja kontakata ili direktna prodaja.
Strategija
Kamen temeljac svake komunikacije jasna je i dobro dokumentirana strategija s kojom su upoznati svi sudionici procesa. Ovaj se korak najčešće zaboravlja zato što se komunikacijske aktivnosti mogu provoditi i bez strategije. No za kvalitetan, sistematičan i mjerljiv razvoj komunikacije strategija je preduvjet.
Svevremenost
Sadržaj koji nema rok trajanja i koji je moguće višekratno koristiti i distribuirati od velike je vrijednosti u digitalnom marketingu jer je vječno svjež i relevantan, a posebno je koristan za optimizaciju internetskih stranica za tražilice.
T
Trending
Ono što je trenutačno popularno u online i offline svijetu, može pomoći kao odskočna daska za plasman vaših marketinških poruka. No ne treba pretjerivati i nužno je dobro promisliti je li popularna tema prikladna za brend koji promoviramo kako nam se ne bi obilo o glavu.
U
Urednički kalendar
Najjednostavnije rečeno – bez plana i rasporeda objava nema smisla upuštati se u sadržajni marketing. Osim olakšavanja planiranja i jednostavnog pregleda budućih objava, kalendar omogućava i kolaboraciju s autorima, dizajnerima i community menadžerima koji mogu pridonijeti svojim idejama kako bi planirani sadržaj bio optimalno pripremljen, izveden i distribuiran.
V
Video
Ako slika vrijedi tisuću riječi, onda video vrijedi tisuću slika. Ako se uzme u obzir da YouTube broji milijardu jedinstvenih posjetitelja mjesečno, a tome se pribroje korisnici Instagrama i Vinea, lako je zaključiti gdje se publika nalazi i kakav sadržaj preferira.
Viralnost
Poželjna pojava marketinške kampanje koja bi u teoriji uz minimalna ulaganja trebala dosegnuti maksimalan krug publike. No viralne kampanje uglavnom nisu spontane, jeftine i slučajne uspješnice, već se iza njih krije pomno isplanirana i provedena marketinška akcija.
Z
Zajednica
Građenje zajednice zadovoljnih korisnika i njihovo pretvaranje u ambasadore brenda te konverzija u kupce poželjan je rezultat sadržajnog marketinga.
